Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre Vecinoti.
¿Qué es Vecinoti?
Vecinoti es una plataforma de gestión para comunidades residenciales: controla accesos, comunica avisos, gestiona reservas de áreas comunes y da seguimiento a las solicitudes de los residentes, todo desde un mismo lugar.
¿Cómo funciona el control de accesos?
El residente autoriza a su visita, entrega o proveedor desde la app y genera un pase con código QR. La portería lo escanea al llegar y el residente recibe una notificación.
¿La portería necesita internet para validar un pase?
Sí, la validación se realiza en línea para mantener la bitácora actualizada. En caso de intermitencia, el pase muestra los datos de la visita para verificación manual.
¿Los residentes pagan por usar la app?
No. El servicio lo contrata la administración de la comunidad; los residentes usan la app sin costo.
¿Mis datos están seguros?
Protegemos tu información con cifrado y controles de acceso, y solo la usamos para operar el servicio de tu comunidad. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
¿Puedo administrar más de una unidad o comunidad?
Sí. Puedes vincular varias unidades a tu cuenta y cambiar entre ellas cuando lo necesites.